Гарантия

Одной из важных составляющих работы интернет-магазина CARTRIDGES-SHOP.RU является то, что продаваемые совместимые картриджи сертифицированы и обеспечены официальной гарантией производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара;
• образец дефектной печати.

Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить соответствие номенклатуры и количества доставленных товаров оформленному заказу. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения

Срок рассмотрения рекламаций

Срок рассмотрения рекламаций по качеству товара - до 10 рабочих дней.
В случае признания рекламации мы предоставляем новый картридж в течения 1 дня с со дня признания рекламации либо возвращаем покупателю уплаченную за товар денежную сумму.